烟台淘宝代运营：淘宝新店破零技巧

也许你信心满满的开了一个淘宝店，结果却发现，好长时间都没有销量，那么应该怎么办呢?今天小编来给你支招啦!

1. 淘宝给新品的曝光，是机会

现在的淘宝只要是新店新品，搜索引擎一定会给你机会，这是毫无疑问的，只是这个机会是出现在买家的面前‘展现机会’，而不是给你带来流量。因为淘宝的搜索引擎是没有办法给你流量的。

在这样的前提下，首先要做的基础工作是：让淘宝的搜索引擎认定你这个是新品，就会给你更多的展现机会。那么搜索引擎认定的新品工作逻辑是什么? 宝贝的标题，首图，详情页跟其他卖家不一样的，搜索引擎就会认定你这个同款很少前提下，才会给你更多的机会。

2.转化率低

即使淘宝的搜索引擎给你展现的机会了，作为一个零销量的店铺，比那些已经有销量的店铺成交率低很多。原因很简单，信任度的问题。因为作为一个淘宝新店，店铺信誉是0，没有任何销量，对于大多数买家来讲，没有销量的店铺，他们有很多理由不信任你。

而这种不信任，第一时间会想到的：消费者怕承担风险，这里的风险不再是不给发货怎么办等等，这种风险主要是，衣服不适合怎么办，宝贝不好用怎么办，东西不好吃怎么办，服务不周到怎么办等等这些具体的问题上。

而对于积累了销量店铺来说，买家会想(那么多人在这家店铺买，产品质量服务不会有什么大问题)，加上有积累评价，(还要人晒宝贝买家秀呢，说明信任的过。)所以，对于零销量的店铺，想要实现快速销量破零，在营销活动上归结到一个点：把买家承担的这种风险降到最低，甚至是零，如何在这个点上，让买家得到更多的实惠，督促更高的转化。

3.给买家承担的风险为零的两个活动技巧

想要买家消除承担风险的想法，就要抓住他在意的点，比如鞋子不合适啊，颜色描述的不一样啊，东西没效果啊，容易坏啊等等。即使有七天无理由退款换货，在很大程度上也不能够完全解决这个问题。那需要怎么做才能让买家信任这款产品呢?

一.试用包装

这种方法适用于一次性消费用品：零食，茶叶，或者可以做出小包装的产品。

首先得在详情页上说明，购买这款产品，我们会邮寄一个试用小包装，确保是和正品一模一样的，然后要求客户收好宝贝后先用试用包，觉得没问题，再打开正式包装，如果试用的不好不满意，可以把正式包装退回，我们卖家承担来回运费。

这种方法主要是为了对于各种情况，包装拆了，不可以退回去二次营销了，比如买一包辣条，觉得不好吃，怎么办怎么退?所以这就是小包装方法的解决问题所在。

二.赠送赠品不退货策略吸引买家

这种策略适合大多数类目，但是如果单价太高就不行，最适合100元以下的产品单价，为什么呢，因为送的赠品不能用次的，一定要精准，有吸引力，价值与产品是要匹配的。也就是我说的，产品单价不适合，如果你的产品单价三四千，你去匹配低价值的赠品就不合适啦。高价值的赠品也不划算，如果买家多宝贝不满意，要求退回全额退款，赠品不退，对买家是有很大吸引力的，等于提前给了你一个补偿，买家心里对这款宝贝的风险降到最低点，成交率会大很多，但是对于卖家来说，没什么可赚的。