济南淘宝代运营：如何在未来做粉丝营销

“不做内容的商家，不一会被淘汰，但在未来的淘系竟争中，一定会处于劣势。”商家从哪一步去开始都可以行得通，所以我们需要思考的是如何从哪方面去做粉丝营销，会更加节省时间和成本，带来的效益会更高?

1、在粉丝营销的初期

体验式营销最有效果。找到最核心的亮点，提前让老客群体验，例如抽奖活动、积分换礼品、转化换礼品、免费试用专区等，让老客感受到成为店铺粉丝的好处，让他们长期关注店铺的活动，打造属于店铺的品牌气息。

2、针对在店铺购买过产品的新客来说

这时候，需要做的分析客户的信息，将得到的数据进行分析，把每位客户进行分类管理，让客户在不同的阶段收到最需要的信息，比如，在客户收到产品的时候，收到的信息应是介绍我们的服务、售后和注意事项等，

让客户感受到我们的服务，对于超过3个月没有复购的客户来说，我们更多发出的信息是店铺的优惠活动等召回信息，引起客户的关注。

在这里需要注意：无论店铺的社群营销形式如何复杂，第一原则是内容可以真正打动粉丝的心，用内容去触动粉丝的内心.

只有建立完整、清晰的营销思路，才能提炼出产品与粉丝之间最精准的核心点，从而做到最大的吸引点，否则引来多少粉丝都是没有的。

3、在前期积累到一定数量的粉丝和老客活跃之后

活动的受众群应当彻底开放，就算是刚刚进入的粉丝也能完全参与。将往期活动的活动情况形成案例展示，让每位群体都能看到，只要长期参与我们的活动就能得到店铺的奖品，增加与店铺的粘性。

同时，这些信息还应该在微博、微信微淘等分阶段不断放出，给粉丝带来信赖感。

4、在进入粉丝营销的后期

不断根据粉丝们的情绪进行调整，同时需要扣紧社会热点，粉丝的关注点也会不断变化，所以粉丝营销要围绕时势而变。

在粉丝营销中，我们应该管理好每个环节的内容，让每位客户产生更大的价值，从而提升店铺的品牌影响力，其目的是促进店铺营业额，让店铺做强做大。

店铺要提升粉丝流量，因此借助活动海报和创意广告。虽然这个活动和广告有可能并没有推我们的产品，但也提高了我们的品牌关注力。

看似两者毫无关系，但也吸引了众多流量。通过活动海报和创意广告，店铺粉丝在不断上涨。

在粉丝营销的过程中，带给了客户更多的体验，增加了客户与店铺的互动，粘性，也进一步了解产品。期间不断促进粉丝的沉淀，带动了店铺描述、服务和物流三项评分指数逐步上升。

店铺DSR的上涨，对店铺自然搜索流量有着重要的权重影响。随着DSR评分的上涨，整个店铺的手淘搜索不断上涨，增加了全店整体流量。

最后总结：

网络的发展使客户可以获得更多的商品信息和服务信息，使得客户更容易比较，更容易接受和容忍被动的推销;在这样的情况下，

与客户的感情交流是每一个店铺用来维护客户的重要方式;节日真诚的问候一件礼物，都会使得买家深为感动;

购买的行为结束不以为这客户关系的结束，买家期待与商家的关系超过简单的售买关系;

因此商家需要迅速地和每位消费者建立良好的互动关系，为消费者提供个性化的服务，使消费者在购买过程中获得商品以外的良好心理体检。