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切换城市是不是小卖家家只要弄懂概念就行了,没什么可对店铺做的?如果你这样想就错了,淘宝内容营销并不是搞那些手淘上的内容入口和微淘就齐全。如果你理解文章一开始写的内容营销的定义,你就会明白。
一、店铺与消费者有效互动
店铺里与买家有互动的,能影响买家对你店铺和宝贝的认知的东西都是内容营销的事情,比如文案是否传达合适的信息,产品评价,售后卡等都是内容营销的组成部分。
当把整个店铺的所有事情都当作内容营销的一部分,才能真正做好淘宝内容营销。整个店铺包括人员都在共同地向买家展示店铺的形象,决定最终能否获得买家的认可和停留。
二、店铺如何留住消费者
①最触手能及且可以操作的内容是问大家。问大家展示的位置越来越多,对转化率的影响非常之大。先去同行那里整理最常提问的5到10个问题,然后安排朋友去提问,再补上最适合的回答,效果很好。
②产品评价。天猫店铺的解释并不是要你每一个评价都去解释,只挑一些重要的有针对性地去做,解释并不是给评价的买家看,而是给那些还没买,在看评价等着下单的人看。
③主图第5张必须弄成白底图,且除了产品外不能有任何东西,包括模特。
④头图短视频和详情页视频。并不是必须找专业的摄影公司,建议拍摄出来的视频清晰流畅就可以放到主图详情页上,好的视频是可以有效提升转化率。
三、店铺和宝贝加上故事
①好内容不一定就是有价值的,比如你的内容讲了一个有趣的故事,得到了很多的阅读量,但这个故事跟你的商品没有一点关系,那么这个内容就是价值不大的。
②那么怎么算是好内容?就是跟你商品相关联的,能解答买家当下疑问的,或者能让他们置身于拥有这个商品的场景体验的,最终认可商品并产生购买兴趣的,才是好内容。
③淘宝内容营销的流程比淘外的内容营销短,结果也可以更快速地反映出来,一切都有数据可查,所以判定一个内容好坏就看能否带来大流量并说服买家收藏加购转化。
如果有一天你的店铺权重很高,短视频又够优秀的话,便有机会被系统抓取,即4钻以上或天猫店铺,展现到猜你喜欢,有好货,每日好店,买遍全球等手淘大流量位置。
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