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切换城市小编带大家认识一下淘宝运营的14条总结。
O1.选择比努力重要
半年前我说,除运气外,高效率和勤奋就是最佳的武器。现在只想说,选择比努力更重要。定位选款是第一步。
O2.运营的玩法
收入是永恒的王道。要读懂会员数据,优化供应链,达到前向指标——自然增长与运营增长。以店铺运营为主题,核心在销,以客户运营主题为主,核心在人。
O3.好主图的标准
不在于自己主图是什么,关键是对手主图是什么。一个很好主图的标准:鹤立鸡群。
O4.店铺普遍存在问题的原因
大而全与小而美、产品没特色、盲目的报活动,忽略内容修炼
O5.如何处理售后问题
我的建议是:多通话,少打字。做卖家本来就是做服务的,忍不了气就做不了这个事,所以退一步海阔天空,说不定换来一个客户。
O6.品牌非一日之功
我一直强调的观点:品牌是天时地利人和的综合结果,现阶段你需要去强调品质,品质!通过有品质的商品去传播你的店铺,积累你的客户!然后再让你的忠实客户,回头客为你的品牌买单。
07.先长个,再长胖
做电商最重要是有自己的思路,不要跟在别人后面跑而忘记看路,要考虑长远发展。
O8.一千个人心里有一千个淘宝
对消费者来说,他们对淘宝个性化的需求不仅仅是商品,还有优质的内容和契合的推荐。
09.好的产品是成功的一半
电子是渠道,产品是根本,选好品也就成功了一半。
10.搭配套餐的四种玩法
同类、相似宝贝抓住买家最初购买意向;不同类宝贝抓住买家关联意向;互补型宝贝做好合理搭配;价格型搭配让买家看到真正实惠。
11.不是一个人在战斗
没有得力团队、助手,孤胆英雄是没有市场的。当然,团队、左右手如果是窝囊废,那就更可怕。
12.其他渠道转化率比搜索低,对单品有影响吗?
不管是钻展、还是搜索等流量渠道来源,只要你每天的销量排名在同价格带每天都在上涨,那么你的流量就一定会上涨。
13.店铺三大目标
计划性、确定性和规模化
14.标品怎么玩?
标品产品没有销量的时候,要提升销量,在流量不变的情况要,去提升转化率;在转化率不变的情况下,去提升流量;转化率和流量渠道双管齐下,你就可以达到闪电战的效果;
对于标品来说,品类的选择、价格定位、促销决定了你产品的转化率起点。
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