烟台淘宝代运营-如何做好店铺转化率

最近看到有朋友问到如何提升直通车转化率的问题，其实这也是让很多掌柜头疼的问题，所以少将今天写了一篇文章，希望对大家能有所帮助。转化率是一个非常大的话题，少将可能没有办法写的面面俱到，只能挑想到的重点跟大家聊聊。如果大家还有其他的疑问和想法想要交流，欢迎私聊。

直通车转化率

淘宝难不难做？解决两个问题就行了，流量和转化。现在90%以上的店主都在使用直通车做推广，每天开车，做各种调整，流量来了，结果又走了，怎么样留住买家，实现流量的转化？那么今天就针对店铺流量来了后如何实现转化方面去说。直通车的优势就是能够引进精准流量，而引流的影响因素非常多，比如品牌形象、销售价格、图片拍摄、平面美工、客服态度、店铺动态分、宝贝动态分、好评率、老客户占比等等。而在直通车带来精准流量之后，怎样抓住这些精准流量，则是提升转化率的关键！
影响宝贝转化重要的几个因素：

1.详情页的介绍（详情页是提高转化率的首要入口）

那么怎么样做一个好的详情页，应注意到哪些点呢？

首先要有一个大的框架，把详情页的风格统一，然后把买家想看到的关心的东西，清晰，直接，准确的展现在买家面前。细化的方面：比如产品的颜色，款式，细节，卖点，性能，产品的搭配，尺寸，及搭配效果，店铺实力，模特图，对比图，包邮，售后等等。

2.宝贝的评价及销量

不管详情页做的如何，买家也一定会去看评价，多少好评多少差评等，还有销量也是影响转化的一个因素，如果产品的销量就几个，估计买家也不会去买，毕竟谁也不想去做第一个吃螃蟹的人。

3.产品的价格

产品的定价是决定买家购买最直观的因素，如果你的产品大于市场平均价，那么就要看你的产品是否值这些钱，如果价格过低，买家会考虑质量问题，买家不是只看到你一家有这个产品，买家会综合对比，决定购买哪家，所以宝贝的价格和详情页、买家评价、销量等综合起来，让买家觉得买了值。让买家把钱交给你，高兴地交给你。

4.买家体验

买家体验不仅影响店铺转化率，而且还影响着老客户的增长速度。客服的回复速度客服话术直接影响买家的心情，是否有愉快的购物，或者是否有得到真正好的服务！只要旺旺“叮咚”那么代表超意向客户来了。只要听到有“叮当”响声的时候，客服就是神，就是主宰店铺转化的神！客服售前、售中、售后问题的沟通及服务，也是影响转化率的重要因素之一，所以用心对待每一个客户，提高店铺的形象和口碑，从而提高转化率。客户的回复速度也是影响转化率的一个因素，如果买家询问产品情况，客服没有及时回复或者半天才回复，估计人家早就去看别的了。

5.主图设计与标题

标题和主图直接影响自然流量也会影响到转化率，标题要突出与关键词的相关性，有季节差异的也要根据季节优化调整，不能重复堆砌，前期以精准长尾词为主导，后期再加热词。主图应多角度展示产品优势，首图展示产品整体形象，买家才会更想要了解宝贝的细节。

6.选款对转化率的影响

首先款式一定要根据市场发展的趋势和潮流，不要另类，要符合大众心里的接受能力，多观察了解同行的销售情况，还有要符合应季性，不应季的产品转化效果肯定是不太好的，再有就是产品的质量和货源要过关，好的产品，加购收藏分享人数肯定也会多，转化自然不会低。

谈到宝贝的详情问题，其实在开始的时候，店主也是用心的在做。那么对于宝贝的详情页，是否说存在什么问题，怎样去考虑分析？有流量，没转化，宝贝卖不出去，确实是让卖家头疼的事，那么我们就要分析为什么有了流量却没有产生购买呢？

可以从以下几点考虑：详情页直观影响宝贝的转化，那么就让xx来支招吧！

（1）、访问深度、平均访问时间，数值越大，买家关注的越多，如果还是转化低，那么又是一个问题了。

（2）、宝贝详情页的跳失率，数值越大，买家越不想继续看你的宝贝

如何化解这些问题？

详情页可以考虑到的点：

产品的性能，卖点，优势，品牌，颜色，搭配，细节，买家评价，收藏，销量，货源，优惠政策，包邮，促销，退换货等。

针对选图上要注意：

展示图要展示全面，比如正面、侧面、后面、全身、体现性能等

对于服装类的产品，要模特图要好一些，模特图就是展示上身效果图，从各个方位展示效果图，一定要多衣服尺寸，模特身高进行描述，让买家感受试穿体验，有利于买家选择合适的款式，避免退换货的麻烦。

还有就是细节图，一定要展示清晰的细节，比如什么材质，什么做工要展示出来并匹配好详细的文字说明。

再有就是详情页需要注意的以下几点：

图片不能太大太长，如果买家要花好几分钟去看你的宝贝详情页，那么跳失率肯定是很高的，所以尽量把图片的高度和大小调整好，提高买家的浏览速度。

里面的内容不要太长，直接影响视觉上的审美效果，那么买家来了后肯定直接走掉了。

详情页的风格要统一，不能东拼西凑的把别人的东西放到你这里，首先你的确定好店铺及产品的风格，再做调整。

一定要记住做详情页描述必须遵循的原则：

引发买家兴趣，激发买家购买欲望！

搞淘宝，准备好迎接挑战了就不要退缩，有问题找xx，店铺有流量但是没转化怎么办？流量再多如果没转化开车也烧不起，白白浪费时间精力， 还把自己店铺整的乱七八糟，那为什么别人的产品转化率高，而你却做不到，值得深思！