淘宝代运营：大促前如何做好店铺优化

从某种意义上来说，大盘旺季就快来了，这种大盘旺季主要是有市场需求引起的，下半年，金九银十、双十一、双十二、各种节日、年终大促……，毫不夸张的说，很多店铺都指望着下半年呢。

在旺季来临的时候，都会有几个比较明显的特征：搜索的人数大幅度增加、转化率明显提升、决策时间变短。然后从淘宝的角度来看，在任何一个旺季，都会有一个比较明确的诉求：要业绩。

这时候实际上就带来了两个连带的问题：一是淘宝的搜索引擎在旺季来的时候，为了要业绩，一定会把最受市场欢迎的，有最广泛受众的，最有可能成交的商品优先推荐给消费者；再有就是作为淘宝卖家，要想办法在旺季来临之前，通过相应的优化，让搜索引擎认为你的宝贝就是那个最合适的宝贝，进而给你更多的流量扶植，给你更好的展现位置。

所以，我们更需要想一下：如何在大盘来临的时候，做一些事情。

1. 首先想想什么样的商品能够获得更多的推荐

简单的罗列一下吧！

首先是店铺综合权重高的宝贝，因为权重高会代表供应链稳定、货源充足、服务可靠等等，包括你店铺层级的持续上升，店铺动销率的表现比较好，店铺的DSR评分表现比较好。

第二是旺季来临之前没有违规降权的宝贝。违规降权，代表着不光彩记录，也代表着搜索引擎对你的信任度一定会下降，在旺季来临的时候，搜索引擎不太会去冒险的相信一个刚刚被降权的宝贝。所以，这里的标准是至少前1个月，要尽最大努力的去避免这种违规降权的情况。

万一出现了怎么办？什么东西都有一个万一，万一是运气不好，中标了咋办？这时候，你也不用着急，因为着急也没用。在能开车的情况下，马上几倍的力度加大直通车投入，不但要把失去的流量补回来，还要尽可能的比原来的流量多，这样可以最大限度的降低这个影响。如果被限制开车，就要想别的流量渠道，比如说淘宝直播。

第三是收藏占比情况比较好。这个是很好理解的，尤其是大促前，因为大促当天，基本都会有优惠，所以很多的消费者会在大促前持观望态度，但是为了当天能够抢到东西，所以会提前把东西选好，然后坐等降价，所以收藏和加购这两个指标的快速上升，意味着你这个宝贝在大促当天冲业绩的能力要更强，这样的宝贝搜索引擎当然会重点推荐。

2. 来，做点儿什么优化一下吧

（1）直通车的投放

这个好像是一个不合理的运营策略，但是如果你换一种思维方式考虑考虑，你就会觉得这样做简直是英明。

首先，在淡季的时候，绝大多数卖家（你的竞争对手）都会减少直通车的投入，甚至是不投入，对吧！这就意味着你的出价竞争降低了很多，所以理论上来讲，获取同样多的流量，你所支付的成本比旺季的时候要少很多。

其次，你不要认为淡季的时候转化率就一定低。在淡季的时候，如果还有搜索需求，那基本证明这种需求是很迫切的，这时候转化率反而会更高。比如说，一个北方人，在冬天的时候，搜索“连衣裙海边”，那意味着什么？意味着她想去海边度假啊，这时候她搜索这个关键词，需求是更加迫切的啊，转化率不降反升。

最后，也是最重要的：因为淡季，整体大盘是下降的，不仅仅是你的流量和销售额下降，你的竞争对手也一样。而店铺层级的划分是根据比例来的，也就是说大家都在下降，你的层级是不会发生太大变化的。但是，如果这时候，你加大直通车投入，获取更多的流量，从相对来看，你的流量和销售额都在上升的，也就是说你的店铺层级在上升。店铺层级在影响自然搜索流量获取上的重要性，不用我多说了吧。当旺季来临的时候，你就会发现，你的自然搜索排名有了意想不到的收获。

那么，关键是怎么做？我觉得这个需要根据自己的实际情况来，一般中小卖家这么干效果会好，因为你的店铺层级低啊。所以中小卖家操作的时候，我一般都是建议精准的长尾词为主，大词热词为付。这样可以更好的提高精准度，更好的节省成本。小卖家嘛，一分钱得掰成两半花。

（2）确保服务质量

做这件事儿是在为啥做准备？是为你旺季来临时候的爆发！因为你要注意，对于淘宝搜索引擎来讲，他们可以根据数据的变化（实际上就是市场需求的变化）随时的去调整在黄金位置所推荐的商品，因为KPI的压力，所以小二们一定要尽可能的去保证，在最合适的时间、最好的位置，去推荐最有可能成交的商品。所以，旺季快要来了的时候，小二的反应一定是非常快的。

如果你没明白的话，我举个例子。皮草这个类目旺季肯定要到10月份左右的时候了对吧，在快要进入旺季的时候，淘宝的小二们发现搜索皮草的人迅速的多了起来（可能有一些地区提前进入寒冷模式了），那么很快他们就会做出反应：猜你喜欢、热门市场、频道流量、直播流量……，很多的好位置就开始给皮草。

那么问题来了：刚刚进入旺季，绝大多部分的商品还暂时无法去看出潜力和人气如何，那这时候推什么商品呢？答案是：在淡季的时候，你的店铺服务质量得分依然是保持上升的。淡季你都做这么好，相信旺季你更不会做的差。

那么，这个店铺的服务质量得分包括什么呢？我们经过大量的观察和测试，发现主要是两个层面：店铺退款等相关指标、DSR评分。具体的一些操作技巧如下：

整理宝贝，把最近30天没有销量的宝贝删除，然后重新上新，这样最大限度的重新获得新品的加权，并且一周内一定要破零；

确保旺季之前两周左右的时间，是有上新的，这样让搜索引擎绝对你为大促做了更加充分的准备；

旺季（或者大促）前十天左右，加大直通车投入，并且是梯次增加，这样可以持续不断的提高店铺层级排名，尽可能的提高综合质量得分；

持续提高店铺的DSR评分，这个主要是通过赠品的方式可以搞定。前面有很多介绍，这里就不做过多的介绍了。

（3）通过反季来积累销量

什么叫反季促销？我想这个大家在线下的时候都已经了解了，比如羽绒服，我们经常在线下的商城，在夏天的时候，看到羽绒服产品的反季促销。这样做有两个好处：一方面如果你去年有压货的话，可以通过反季促销进行清仓。

另一方面，在旺季来临的时候，可以把你准备重点推的款式打下一些销量基础。对于这两种目的，操作方式也会有所区别，如果你是为了清仓，你可以报名一些活动：天天特价、清仓等等；如果为了打销量基础，你可以用钻展的方式把流量吸引进来。