淘宝代运营：如何掌控消费者心理需求精准营销

一、买家的购物心理

消费者会在什么情况下去购买产品，是店铺运营的前提准备。

①冲动消费：图片的冲击力，文案和卖点

②物美价廉

③精准需求，目的性比较强

④饥饿营销：限量 秒杀 求大于供

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二、淘宝破零进店方式

新品破零期，24小时之内最好有第一笔订单。关于新品销量破零，在这里给大家分享几个方法和技巧：

①新品上架选好精准的长尾关键词。一般情况下，因为长尾词要更加精准，所以长尾词的转化率都要比大词的转化率高一些。

②最好的优化发生在宝贝上架时。很多的卖家一提到优化就是“调整”，就是“修改”，这是有问题的。一般情况下当修改和调整的时候，如果不是发生了市场环境的变化，都意味着最初宝贝上架的工作没有做好。每次的修改都意味着搜索引擎会重新收录，都意味着有可能降权。

③利用有销量的商品带动新品破零。店铺当中如果已经有了爆款，就可以通过爆款带新品的方式进行破零。设定好“止损标准”，有很多的方式：前多少名、每天多少名、当天多少名。

三、打破销售为零技巧

让利给老客户，他们是最佳破零利器。这种破零方法适合有老客户积累的，绝大多数的类目都可以通过老客户进行破零，不仅安全、回购率提高，还有助于维护老客户。具体的操作方法如下：

①积累老客户。每次发货的时候，随着包裹寄送一张你的老客户鱼池宣传单。当然，要有店铺活动并拟好名字。

②维护老客户的鱼塘群。不要想得有多复杂，聊一些相关的话题即可。

③有新品的时候，提前预热。需要把让利给老客户的方案设计出来，建议完全的让利。

④让老客户原价拍，红包返现。因为是老客户，很多欺诈方面的风险实际上可以尽可能的被弱化。。

当然，如果店铺有特殊需求，比如刷、刷特殊关键词、刷无线端、淘口令等，那么可以多让利给老客户。网店运营一定要做好上述几点建议，把握消费者心理和需求，精准营销。