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去年双12增加一种新的体验,通过特色的商家商品、特色的内容,帮助商家吸引新的用户,为用户一场截然不同的特色之旅。为此我们需要发掘最具特色的店铺,商家也都需要拿出“镇店之宝”,拿出最具特色的商品。
2018年双十二怎么玩,主要分为一下步骤:
第一步,特色商品的内容化呈现。商品的特色通过各种内容形式的表达是最好的选择,例如设计师的灵感是什么,到底想要诠释什么样的理念,还有很多极具淘宝特色的红人,兴趣爱好领域的专家、玩家、匠人等,这一切我们都可以通过极致的精品内容,在活动预热期把它呈现给消费者。内容的展现可以是图文、短视频、直播等多种形式。
第二步,基于特色内容做一些消费者互动。预热期是1号到8号,在内容方面会融入很多互动型消费者体验,让消费者充分的表达对于特色商品的感受,同时这个过程中的一些评论、讨论、秀、晒可以沉淀下来,哪怕活动结束之后仍然可以为店铺所用。
第三步,开辟新的场景。今年双12会通过新的场景和领域等划分,带动消费者体验一场淘宝的特色之旅。除了商品和店铺之外,在内容这块,我们会把今年内容生态里面优质的创作达人、机构全部纳入到双12活动里面去,保障优质原创内容的创作。
第四步、时间安排
●10月20日,招商入口对外开放。
●12月1日—12月3日是预热曝光,开启大开眼界。
●12月4日—12月8日是全民种草,通过内容种草,让消费者领略未曾看见的特色。
●12月9日—12月11日是加购过程,因为前面种草很多天了,到后期快速把种草形成割草的动作。
●12月12日当天就是卖卖卖、买买买。这个时候内容会发生一个比较大的转变,转向成交导向,可能会有榜单,一些必买清单,来实现成交。
第五步、在预热期,针对特色内容,结合图文也好、短视频也好,主要是针对商品做一些定制的精品内容。到了加购期是满减和店铺红包,12日当天是全面成交转化的过程。
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